Returret
Play M8 tilbyder en 14 dages retur-politik, hvilket betyder, at alle produkter, der er købt inden for 14 dage, kan returneres til os.
Vigtigt: At emballagen og produktet er i samme form, som du har modtaget den.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Når Play M8 har modtaget varerne tilbage til vores lager, vil vi inspicere produktet, og gøre en 100% refusion af produktprisen – hvis produktet er i samme form og stand som da vi sendte det.
For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvis refusion:
Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
Tilbagebetaling
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger:
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på {email address}.
Forsendelses retur
Først skal du kontakte Play M8 Support.
Pak produktet ned i den originale emballage. Vi sender dig en ny fragt etiket på mail, som du skal udskrive og sætte på kasserne.
Når alt er klar, arrangerer Play M8 med DHL/DPD en afhentning på din hjemmeadresse – når du er klar og er hjemme.
Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Omkostningerne ved at lave en retur er: 55 EURO
Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.
Såfremt du ønsker at returnere et Play M8 produkt som følge af fejl på produktet – dækker Play M8 Gaming alle forsendelses omkostningerne.
Garanti
Play M8 Gaming tilbyder 3 års garanti på Gamer Borde
Play M8 Gaming tilbyder 2 års garanti på konsol gaming stole og Gamer Stole.
Garantien Play M8 tilbyder, dækker, hvis der er fejl med stolen eller gamer borde, under garantiperioden.
Vær venlig at respektere, at Play M8 Gaming i første runde, vil forsøge at løse problemet ved at erstatte den defekte del.
Brug for hjælp eller har spørgsmål?
Kontakt os på: support@play-m8-gaming.com
